A iniciativa, anunciada em 4 de agosto, visa aprimorar a qualidade dessas opções premium após análises feitas com os usuários e para melhorar as oportunidades de ganho dos motoristas parceiros.

A categoria Uber X, por sua vez, mantém suas regras inalteradas, exigindo veículos com quatro portas, capacidade para cinco passageiros, ar-condicionado e fabricados há no máximo dez anos (ou oito anos em algumas cidades).

A partir de 2024, apenas carros fabricados em 2014 ou após serão aceitos na maior parte do Brasil. No entanto, veículos como vans, carros com placas vermelhas, sinistrados e com modificações específicas estão excluídos.

A oferta Comfort e Black exige carros com quatro portas, capacidade para cinco passageiros e ar-condicionado, além de um mínimo de 100 viagens completas e uma avaliação média de usuário de pelo menos 4,85. As exigências específicas de marca e idade variam de acordo com a localidade.

A Uber também ampliou os critérios para incluir um espaço interno espaçoso e um porta-malas de pelo menos 300 litros, alinhando-se às preferências dos passageiros.

Uma nova reviravolta é a personalização da experiência de viagem, onde os usuários podem ajustar a temperatura do ar-condicionado, escolher uma estação de rádio preferida ou até optar por uma viagem silenciosa.

Isso visa tornar a jornada mais agradável e envolvente, proporcionando aos passageiros controle sobre sua experiência.

Com essas mudanças, a Uber busca elevar seus padrões de qualidade e oferecer viagens excepcionais aos passageiros. As revisões rigorosas nas diretrizes de aceitação demonstram o compromisso da empresa em garantir que os motoristas parceiros atendam às expectativas dos clientes, proporcionando viagens confortáveis e seguras.

A lista de veículos excluídos das categorias Black e Comfort, juntamente com essas melhorias, aponta para uma direção de excelência na plataforma de transporte por aplicativo.

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