Dona Maria na fila . Foto autorizada pelo acompanhante da familia
`Pode até ser falta de informação do cliente, mas a falta de atenção foi do Banco.
Hoje presenciei uma cena chocante, desumana, cruel, quando estive no Banco do Brasil Agencia Itabaiana e ver uma senhora com visível debilidade física e idade avançada, soube depois que eram oitenta e alguns anos, ser tirada nos braços e colocada em uma cadeira de rodas do próprio Banco (Atestando que são muitos os casos pois já têm cadeiras de rodas) e permanecer em uma fila apenas para dizer e provar que estava viva . A famosa Prova de vida.
A bem da verdade é que em um País onde se tem mais ladrão do que cidadão e o deficitário INSS fez um pente fino constatando que tem mais MORTOS recebendo do que VIVOS, se faz necessário a PROVA DE VIDA, nada contra. Agora o que precisa regulamentar são meios de pessoas como dona Maria Cordeiro da Silva possam provar sua existência sem tamanha humilhação.
Nesse caso em epigrafe a culpa do Banco foi a insensibilidade de como ela foi tratada, tendo que enfrentar fila. E a matéria vai para que a administração dos Bancos orientem clientes como dona Maria não precisem passar por momentos cruciantes na sua velhice.